說來令人難以想像，從小小的腰果起家，短短不到20年，奧蘭國際有限公司（Olam International Ltd）便發展成了一家國際化的大企業。在創始人兼首席執行官桑尼•喬治•弗吉斯（Sunny George Verghese）的帶領下，1989年還只在一個國家經營腰果這個單一商品的奧蘭國際如今已成為全球領先的供應鏈管理公司，集農產品及食材收購、加工、包裝、行銷于一身，自稱“品牌背后的品牌”。這家新加坡公司經營咖啡、可可、食糖、大米、香料、食用堅果、食用油、纖維及木制品等17種產品，商品行銷56個國家，其中包括19個非洲國家、11個亞洲國家、6個歐洲國家以及美洲的美國和巴西。它有160多家供應商和5,500家客戶。此外，奧蘭公司也在新加坡、紐約和倫敦進行大宗商品交易和（風險）對沖交易，旗下的分公司還經營大米碾磨和拋光、軋棉和木材加工業務。

      現年49歲的弗吉斯為公司制定了“產品個性化、策略先行、銳意進取”的發展方針。乍一看，農產品的個性化空間并不大，似乎只能在價格上做做文章，不過奧蘭公司卻設法讓供應鏈管理的每個環節都能實現增值。比如，盡量從貨源產地采購以獲得比競爭對手更多的價格優勢，同時在產品的可追溯性、有機產品認證、公平貿易認證、為用戶度身打造的等級及品質分類、專屬市場訊息及風險管理等諸多方面為客戶提供更多的增值服務。

      奧蘭公司于2005年2月在新加坡上市，如今市值已達50億新幣，約等于35億美元，躋身于新加坡上市公司的前四十榜單。今年1月，該公司股票成為海峽時報指數的標的股票。公司第三財季（截至3月31日）凈利潤為5,590萬新元，比去年同期增長了39%，營收24億新元，增長了52%。公司認為其中原因在于業務量及產品價格的增長，此外還有并購其他公司帶來的業績增長。本財年前9個月累計凈利潤比去年同期增長31%，達1億280萬新元，營收增長45%，達57億3千萬新元。

      弗吉斯起初是在英荷合資的聯合利華日用消費品公司印度分公司充當管理培訓生，那是他的第一份工作。1986年，在為聯合利華效力5年后，他去了新加坡從事國際貿易的Kewalram Chanrai Group，該集團約150年前發端于印度，如今其分支機構已遍布全球54個國家。很快，Kewalram Chanrai就給了弗吉斯股份，并指派他在尼日利亞設立一家專營腰果業務的企業，這便是奧蘭公司的前身。如今，Kewalram Chanrai Group仍然是奧蘭的母公司。

      弗吉斯是英國人，他在艾哈默德巴德（Ahmedabad）的印度管理學院（Indian Institute of Management）拿到了管理學研究生學位，如今在修習哈佛商學院的預修課程?！度A爾街日報》（以下簡稱WSJ）記者Tor Ching Li在弗吉斯的新加坡辦公室對他進行了采訪。

      WSJ：您的第一份工作是什么？您從中得到的最大收獲是什么？

      弗吉斯：拿到MBA學位之后，我進入了印度聯合利華公司，職位是管理培訓生。這個工作是非常搶手的，因為聯合利華的管理培訓生專案非常出名。后來我當上了食品及農產品部的區域銷售經理，在任上去了印度很多地方。在聯合利華的工作經歷讓我學會了如何策劃系統和流程并付諸實施、了解到了團隊工作的重要性以及如何按時按預算來實施計劃。

       WSJ：對于如今進入您這個領域的新手有何建議？

      弗吉斯：注重企業的個性化，制定行之有效的策略，引領你的團隊向著這個目標努力，多花時間來激勵、鼓舞團隊成員為實現企業的目標而努力。此外，你還要密切關注頂線（即收入）和底線（即利潤）的增長，同時也要賺到更多的錢來支付資金成本。如果增長的只是頂線而不是底線，那你就沒有為公司創造出價值，公司也就難以為繼。

      WSJ：您希望所有新員工都知道的事情是什么？

      弗吉斯：創造價值的理念，也就是對支撐奧蘭的企業文化有一個清楚的認識，我們的文化中涵蓋了企業精神、拼搏和雄心、團隊精神以及不忽略細節的大局觀。

      WSJ：目前這個行業面臨的最大挑戰是什么？

      弗吉斯：人才。我們有一個覆蓋全球的400人的關鍵崗位人才庫，他們都是我們企業的中堅力量，對奧蘭的成長功不可沒。一直以來我們都能夠成功地招募到我們所需的人才并留住他們，這些人才不僅僅具有相應崗位所需的技能，而且愿意獻身于我們共同的事業，有能力適應新興市場惡劣的生活及工作環境。我們的未來便取決于這個人才庫的建設情況。

      WSJ：你們在亞洲的供應鏈產業管理跟其他地區有區別嗎？

      弗吉斯：我們對自己的定位是全球化的公司，我們的管理準則在全球范圍內沒有太大的區別。

      WSJ：您最喜歡哪本管理書籍？現在正在看哪本書？

      弗吉斯：我最喜歡的是多明尼克•多德（Dominic Dodd）與肯•法瓦羅（Ken Favaro）合著的《三對矛盾體：擺脫困局無需妥協》（The Three Tensions: Winning the Struggle to Perform Without Compromise），它講述了如何協調利潤與回報、短期業績與長期業績、單個部門的表現同整體的協同增效之間的關系。我認為這本書非常有益，可以幫助我們找到協調這三對矛盾體的方法。我現在正在看的是辛西亞•科西（Cynthia Kersey）的《永不止步：你我身邊45個通過堅持終獲成功的故事》（Unstoppable: 45 Powerful Stories of Perseverance and Triumph from People Just Like You）。奧蘭公司也是書中的一個實例，因為我們一直對自身的增長能力堅信不疑，同時又時刻不忘企業的核心價值觀。

      WSJ：您認為對于一名優秀的管理者來說，哪三種品質是最為重要的？

      弗吉斯：優秀的管理者應當具有很高的情商，這樣做事情才能高效。他或她能通過概念分析使自己有前瞻性。最后，此人還必須擁有良好的判斷力和決斷力。

      WSJ：對于行業新手，您會建議他去商學院學習呢還是邊做邊學？

      弗吉斯：MBA學位不是必需的，不過的確很有用，工作幾年之后再學就更有用了。這樣，你就可以將學到的理論跟實踐更好地結合起來。我本人是畢業不久就去念MBA了。在我看來，那些有相當工作經驗后再去念MBA的人會比我受益更多。

(來源：華爾街日報)